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昆明400電話安裝

一、400電話簡單介紹

400電話適合企業辦理公司業務具有統一企業溝通形象,提升企業服務品質等特點,已被眾多知名企業率先使用,尤其在廣州、深圳、上海、北京等城市已成為企業首選溝通方式,隨著一呼百應的高速發展,企業用戶越來越多的情況下,為了解決企業用戶申請400電話業務流程比較繁瑣的情況下,特此公司與中國聯通合作(查看授權證書),免費開通400電話申請服務,為企業用戶快速辦理及更大的優惠服務。

 

"400電話業務",又稱主被叫分攤付費業務,是三大運營商為企業提供一個全國范圍內的唯一十位數號碼,無須加撥區號,無需安裝設備,只需要使用企業現有的通訊資源即可,自助通過號碼管理后臺綁定手機、座機、小靈通、中繼號等。

 

二、企業辦理400電話業務的19個理由

01、企業彰現實力與大公司站在同列
02、企業全國統一號碼
03、企業彰現服務與大品牌站在同列
04、企業產品包裝形象更加良好
05、企業走出地方,走向全國(做全國生意,用全國號碼)
06、企業獲得更高的客戶主動撥打量
07、企業增加信任度,更好的展示實力(有實力,才有魅力)
08、企業的每一個電話都能得到良好的處理
09、企業的潛在客戶更加愿意撥打企業電話(免長途費)
10、企業的服務更上一層樓 
11、企業的潛在客戶更加愿意增加交流溝通時間(免長途費)
12、企業的全國分支構統一為一體 
13、企業電話永不變更(電信級運營商提供全國唯一號碼)
14、企業增加宣傳效果,客戶記住400號碼,就等于記住了企業 
15、企業避免客戶只記員工手機(避免員工離職后企業的巨大損失)
16、企業增加了宣傳途徑(為企業做的免費宣傳廣告) 
17、企業給客戶用戶至上,注重服務的好感覺
18、企業更好的購買到客戶的心,實現“銷售是買不是賣”理念 
19、企業的廣告來電量增加,廣告效果增加30%以上

 

三、400電話資費情況

1、預存話費:1200元

2、每月保底消費:100元

3、國內計費標準:0.30元/分鐘

注:優質號碼特殊申請,保底每月消費5000元,詳細請聯系客服。

 

四、400電話常見問題

◎ 選擇400業務能給我帶來什么利益?

答:企業為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。
1)全面提升企業形象,客戶只需支付本地市話費,長話費部分由企業支付,充分體現了企業客戶第一的服務理念,也體現了企業的實力,符合世界商業潮流。
2)與800號碼相比,可以覆蓋多達7億(截止2009-10數據)手機用戶。
3)主/被叫分攤付費的方式,有效杜絕惡意呼叫(800電話主叫全免費)。
◎ 客戶拔打我的400號碼需要支付長話費么?

答:不需要。在已經開通400電話的任何地市,客戶拔打您的400電話,都只支付市話費用。400電話并不是完全的免費電話,但不管你撥打400電話的公司在本地還是外地,你只需要支付市話費,被叫方支付長話費。這與800電話不同,800電話固定電話撥打方是完全免費的(不支持手機和小靈通用戶撥打),不用支付任何費用。

◎ 業務可應用于哪些企業?

答:只要認同400業務服務理念的企業都可申請,以下企業較多:
1)需要建立企業客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等;
2)在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位(主要包括IT電子設備);
3)網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等;
4)尋呼臺、信息臺、互聯網公司(ISP)等。

◎ 400電話業務能否根據來電客戶所在區域轉接到當地電話上?

答:電話自動分配:可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等,將主叫呼叫接續到業務客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心 (即:按發話地選擇目的地功能)

◎ 申請400業務是否要增加其它硬件設備?

答:不用。400也是是屬于轉入呼叫,不用增加設備。
◎ 公司搬遷會影響400號碼嗎?

答:不影響。用戶只需到電信公司更改翻譯號碼(400指向的號碼)即可,原400號碼不變。

◎ 外地用戶撥打400號碼前是否要加區號?

答:不用。用戶只要直接撥打400號碼即可。

◎ 如用戶的業務范圍不包括新疆地區,能限制新疆地區的400來電嗎?

答:可以。400業務有呼叫阻截功能,能按照長途區號限制或只開通某些地區的來話。

◎ 用戶如需了解400來電明細清單,能提供嗎?

答:可根據用戶需求可提供三個月內的明細清單。

◎ 有何辦法幫助用戶控制話費?

答:400現有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次數限制”、“按發話地選目的地”、“呼叫費用限制”等功能都是控制話費的有效手段,用戶可酌情選擇。

 

五、400電話辦理流程

1、選擇企業心儀的400號碼。  
2、提交業務受理單。 
3、提交證件,證件內容包括:會員商戶營業執照和復印件加蓋公章、經辦人身份證加蓋公章、授權委托書加蓋公章(注意公章必須是紅色的),預存1200話費。
4、開通400號碼。

 

六、聯系客服

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